ДОКУМЕНТАЦИЯ
Мы гордимся качеством наших изделий и уверены, что каждое украшение, созданное в нашей мастерской, сочетает в себе высочайшее качество серебра 925 пробы. Мы тщательно отбираем камни для украшений и следим за каждым этапом производства, чтобы вы могли не сомневаться в правильности своего выбора и наслаждаться красотой наших украшений на протяжении долгого времени.
На все наши изделия предоставляется гарантия качества сроком на 3 месяца со дня покупки. Гарантия охватывает ремонт фурнитуры, включая цепочки, застежки, крепления и другие элементы, которые могут потребовать внимания в процессе эксплуатации.
Обратите внимание, что поврежденные камни не подлежат ремонту и замене в рамках гарантии. Мы рекомендуем бережно относиться к вашим украшениям, ознакомьтесь с информацией по уходу за украшениями, чтобы они радовали вас своим блеском и красотой как можно дольше.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, наша команда всегда готова прийти на помощь, напишите нам или позвоните по номеру +7 981 800 05 10.
Мы ценим каждого клиента и стремимся к тому, чтобы ваше взаимодействие с нашей продукцией было исключительно положительным
На все наши изделия предоставляется гарантия качества сроком на 3 месяца со дня покупки. Гарантия охватывает ремонт фурнитуры, включая цепочки, застежки, крепления и другие элементы, которые могут потребовать внимания в процессе эксплуатации.
Обратите внимание, что поврежденные камни не подлежат ремонту и замене в рамках гарантии. Мы рекомендуем бережно относиться к вашим украшениям, ознакомьтесь с информацией по уходу за украшениями, чтобы они радовали вас своим блеском и красотой как можно дольше.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, наша команда всегда готова прийти на помощь, напишите нам или позвоните по номеру +7 981 800 05 10.
Мы ценим каждого клиента и стремимся к тому, чтобы ваше взаимодействие с нашей продукцией было исключительно положительным
Обменять или вернуть вашу онлайн-покупки можно в течение 7 дней после оплаты. Украшение при этом должно сохранить товарный вид, потребительские свойства, целостность опломбированных ярлыков, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки (электронный чек) Украшения, выполненные на заказ обмену не подлежат.
Для уточнения информации по обмену или возврату просим вас связаться с нами по номеру +7 981 800 05 10
Для уточнения информации по обмену или возврату просим вас связаться с нами по номеру +7 981 800 05 10
Для ухода за украшениями используйте профессиональную ювелирную косметику: средства для чистки, полировочные салфетки. Существуют средства как для серебра, так и для позолоты.
Следите, чтобы во время чистки средство не попало на камень: последствия химической реакции могут навсегда испортить натуральный камень!
Избегайте контакта украшений с водой, косметическими средствами (например, кремом, спреем, лаком для волос, парфюмерией и т. д.), бытовой химией. Так они дольше будут радовать вас
Следите, чтобы во время чистки средство не попало на камень: последствия химической реакции могут навсегда испортить натуральный камень!
Избегайте контакта украшений с водой, косметическими средствами (например, кремом, спреем, лаком для волос, парфюмерией и т. д.), бытовой химией. Так они дольше будут радовать вас
Отправка курьерской службой СДЭК:
— Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в процессе оформления заказа, в зависимости от вашего региона.
— Сроки и стоимость также зависят от места назначения. Вы сможете увидеть точную сумму и сроки на этапе оформления заказа, что позволит вам выбрать наиболее подходящий вариант.
Общие условия:
— Заказы отправляются только после подтверждения оплаты. Пожалуйста, убедитесь, что ваш платеж успешно прошел, прежде чем ожидать отправку.
— Подготовка посылки к отправке занимает от 1 до 5 дней. Мы делаем все возможное, чтобы ваша посылка была собрана и отправлена как можно быстрее, но иногда может потребоваться немного больше времени для аккуратной упаковки и проверки качества.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь с оформлением заказа и выбором способа доставки, наша команда всегда готова вам помочь. Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимально комфортный процесс покупки!
— Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в процессе оформления заказа, в зависимости от вашего региона.
— Сроки и стоимость также зависят от места назначения. Вы сможете увидеть точную сумму и сроки на этапе оформления заказа, что позволит вам выбрать наиболее подходящий вариант.
Общие условия:
— Заказы отправляются только после подтверждения оплаты. Пожалуйста, убедитесь, что ваш платеж успешно прошел, прежде чем ожидать отправку.
— Подготовка посылки к отправке занимает от 1 до 5 дней. Мы делаем все возможное, чтобы ваша посылка была собрана и отправлена как можно быстрее, но иногда может потребоваться немного больше времени для аккуратной упаковки и проверки качества.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь с оформлением заказа и выбором способа доставки, наша команда всегда готова вам помочь. Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимально комфортный процесс покупки!
Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты для ваших заказов:
1. Оплата картами:
- Вы можете оплатить заказ с помощью карт платежных систем МИР, Visa и Mastercard. При этом, пожалуйста, обратите внимание, что оплата возможна только с использованием карт, выпущенных российскими банками.
2. Оплата через сервис "Долями":
- Мы также предоставляем возможность оплаты через сервис "Долями", который позволяет вам разделить платеж на несколько частей. Это удобно, если вы хотите сделать покупку, не перегружая свой бюджет.
3. Скидки и акции:
- Обратите внимание, что действующие скидки и акции не суммируются. Это значит, что вы можете воспользоваться только одной скидкой или акцией на один заказ.
4. Безопасность платежей:
- Мы обеспечиваем высокий уровень безопасности при обработке платежей. Все транзакции осуществляются через защищенные каналы, что гарантирует защиту ваших данных.
Если у вас возникнут вопросы по поводу оплаты или вам потребуется помощь, вы можете связаться с нашей службой поддержки по номеру +7 981 800 05 10. Наша команда всегда готова помочь вам и ответить на все ваши вопросы!
1. Оплата картами:
- Вы можете оплатить заказ с помощью карт платежных систем МИР, Visa и Mastercard. При этом, пожалуйста, обратите внимание, что оплата возможна только с использованием карт, выпущенных российскими банками.
2. Оплата через сервис "Долями":
- Мы также предоставляем возможность оплаты через сервис "Долями", который позволяет вам разделить платеж на несколько частей. Это удобно, если вы хотите сделать покупку, не перегружая свой бюджет.
3. Скидки и акции:
- Обратите внимание, что действующие скидки и акции не суммируются. Это значит, что вы можете воспользоваться только одной скидкой или акцией на один заказ.
4. Безопасность платежей:
- Мы обеспечиваем высокий уровень безопасности при обработке платежей. Все транзакции осуществляются через защищенные каналы, что гарантирует защиту ваших данных.
Если у вас возникнут вопросы по поводу оплаты или вам потребуется помощь, вы можете связаться с нашей службой поддержки по номеру +7 981 800 05 10. Наша команда всегда готова помочь вам и ответить на все ваши вопросы!